Ладожский позор северной столицы!


Выдалось мне на днях ехать поездом СПб-Вологда. Я бы даже сказал был вынужден, т.к. авиа сообщения с Вологдой фактически нет, летает "кукурузник" раз в неделю.

Тут следует заметить, что до этого поездом я ездил исключительно до Москвы, да и то последние лет пять в основном Сапсаном.
Всюду, что дальше 600 км от Питера, летел гражданским флотом.

Как уже понял дорогой читатель, Ладожским вокзалом Санкт-Петербурга не пользовался я ниразу. Тем страшнее был удар "под дых", который я получил...
Для тех кто не знает, замечу, что Ладожский вокзал это самый современный транспортный ЖД и автобусный хаб Питера! Построен в эпоху развитого капитализма лет 10-15 назад.  Т.е. в моем сознании это был современный удобный вокзал...

Расскажу по порядку:
Мне было известно, что вокзал и станция метро представляют собой единый комплекс и действительно в конце эскалатора метро я увидел указатель "к поездам дальнего следования", фотографий не делал, т.к. ничего интересного я не ожидал.

После того как выходишь из метро, и чтобы попасть на вокзал ты поднимаешься на эскалаторе на уровень выше, идешь метров 100-150 по наклонному коридору, в конце которого расположен пост досмотра

1. На фото пункт досмотра и коридор, который по ощущениям приводит тебя этаж на 5.


2. Если интерьер не сверкал новизной и до этого, то после пункта досмотра начинается ад! Темно, пахнет дымом, каждый шаг - риск для колес чемодана.


3. Пол весь разбит! С чемоданом проехать по этой полосе препятствий просто не реально!


4. Местами дырки в полу закрыли металлическими листами.


5. Света нет вообще! Полное ощущение, что ты в подвале.

6. Если бы не магазины и кафе, пассажирам пришлось бы ползать в полной темноте!


7. Сидеть просто так тебе не разрешает строгий СабВэй. А таксисту пох...


8. Помните коридор который нужно было преодолеть на входе? Теперь на выход!
Правда пол тут еще не сделали, и стены забыли...
Теперь 300 метров бегом вниз!


Для справедливости стоит заметить, что, как потом оказалось, можно было ехать на эскалаторах.

9. Но для каких целей нужно было строить трех (пяти) этажный вокзал, хоть убей, я не понимаю!


10. Единственный эффект, которого добились строители, - отличная тяга в здание вокзала!

На выходе дымом пахнет настолько сильно, что слезятся глаза.

Вобщем, Ладожский вокзал - самое ублюдское транспортное сооружение (привет Болония!), которое я видел в своей жизни. Такое впечатление, что единственное условие заказчика при стротельстве было "в#еби три этажа!"

Стыдно.... Очень стыдно!

Капкейки или бизнес на кухне

Недавно одна моя знакомая Оксана из СПб (теперь ее зовут Кексуля Капкейкина) занялась производством капкейков.
Я, в силу своей природной серости, до недавнего времени и понятия не имел, что это такое капкейк. Вступил в ее группу, почитал, погуглил и понял, что печет она короче кексы! "Не велика мудрость", решил я и благополучно об этом факте забыл.
Потом, время от времени, начал замечать ее сообщения в Контакте, посты в инстаграме и прочий спам по известным современным каналам коммуникации.




И понял... понял как же я заблуждался! Эти капкейки произведения искусства имеют столько же общего с кексом, как изысканный обед в хорошем ресторане с завтраком в школьной столовой.



Что, касается самой бизнес модели, конечно миллионов на этом деле не заработаешь, но для матери с двумя маленькими детьми (принимая во внимание, что готовит Оксана великолепно) - самозанятость с достойным доходом будет обеспечена!

Теперь пару слов о том, что касается самого стратапа.

1. Правильное начало.
Вместо того, чтобы (как делает большинство) создавать нелепые сайты, копи-пастить контент, проводить тупые опросы, покупать дорогое оборудование и пр., тут начали с главного - печь капкейки. И пусть это было сделано для друзей и/или для семьи, это совершенно не важно! Главное есть результат - фото, отзыв, лайк в инстаграме.
Таким образом, первый шаг - формирование портфолио, сделан.

Важно! Одна из основных задач любого стратапа - минимизировать стоимость выхода из него, т.к. жизнь, даже после неудачного стратапа обычно продолжается.
Пример: откройте Авито и посмотрите сколько продается "немного БУ" оборудования для шиномонтажа - это не только слезы и боль предыдущего хозяина, но и его финансовые потери.


2. Правильные каналы коммуникации и выбор аудитори.
При условии ограниченных производственных возможностей (я сильно сомневаюсь, что на кухне в своей квартире можно печь больше 30-50 капкейков за день) не думаю, что в этом случае могут понадобиться дополнительные каналы связи с потребителем, кроме Контакта и Инстаграма.

Важно! Правильная оценка и выбор целевой аудитории для вашего продукта или услуги - очень тонкий момент. Чрезмерное сужение (ограничение) аудитории ведет к снижению продаж, чрезмерное расширение аудитории - к увеличению затрат на продвижение продукта и губительно для бизнеса.
Пример: Если в результате неправильной оценки своего целевого сегмента и активной рекламной компании вы не сможете выполнить часть заказов (или выполнить их в срок), то во-первых вы впустую потратили свои деньги на рекламу, во-вторых вы собственноручно сформировали отрицательный опыт у ваших клиентов, а это самое страшное, что может случиться с вашим бизнесом.


3. Отзывы клиентов.
Отзывы клиентов это главное и основное! На странице группы в Контакте уже много отзывов довольных клиентов, что совершенно правильно.
Неправильно то, что отзывы вынесены в отдельный раздел, и не доступны мне при просмотре товаров. Я бы продублировал отзывы прямо под описанием товара.

Важно! Выбор товара всегда должен быть подкреплен положительным опытом (не обязательно своим) - довольной мордой из рекламы, отзывом предыдущего покупателя, советом знакомого. При этом чем ближе мы себя ассоциируем с источником отзыва, тем эффективнее он на нас влияет.
Пример: Образ довольной женщины из телевизора с новым средством для мытья полов влияет на мою жену больше, чем на меня (хотя я тоже мою пол), потому что я как минимум не женщина.


Основной риск данного стратапа это падение спроса со стороны действующих клиентов (не буду же я три года подряд баловать жену на 14 февраля коробкой капкейков), с другой стороны торт на день рождения мне ребенку нужен каждый год, можно еще заказать пряники с логотипом на день рождения фирмы, поэтому грамотная диверсификация продукции и постепенное расширение целевой аудитории (участников группы в Контакте) - 100% лекарство от рисков.

Совет: В эпоху неумолимого ЗОЖ и поголовных аллергий, я бы в описании продукта публиковал список ингредиентов. В перспективе зафигачил бы серии продуктов для аллергиков (без куриных яиц, глютена, лактозы и пр.) и диабетиков (без сахара).

Лично я уже решил, что в моем офисе на 8 марта женщины получат в подарок по такой вкусняшке!


Контакты:
Оксана в Контакте:Кексуля Капкейкина
Группа в Контакте: Капкейки на заказ СПб
Инстаргам группы:cupcakeykina

Оксана, удачи тебе!

Каллиграфия. Услуги каллиграфии.

Интересная идея, оказывать услуги каллиграфического письма тем у кого некрасивый почерк.
Например подписывать приглашения на свадьбу. Конечно можно напечатать его на принтере, но как изыскано выглядит приглашение написанное от руки.
Можно подписывать открытки, дипломы, грамоты за тех кто пишет как "курица лапой"! (думаю таких большинство)



Начальный капитал: набор шариковых ручек
Стоимость услуги: ~50 руб за приглашение
Канал сбыта: свадебные салоны, организаторы праздников
бесплатно, идея, свежая, хороша, бизнес

Обзор клининговых компаний СПб

Недавно заинтересовался услугами клининговых компаний, так чтобы дома было чисто и самому делать ничего не надо. Подробно изучил три страницы Яндекса по запросу "уборка квартир спб", и пришел к выводу, что я не только не могу выбрать кому позвонить, но и вообще уже почти передумал. Причин было хоть отбавляй:

1. Сайты
Большинство клининговых компаний и их сайты как однояйцевые братья близнецы. Не то что выбрать не возможно, а даже если закажешь у кого-то услугу, а телефон потеряешь, второй раз в поисковике эту компанию уже не найдешь.





Что можно сказать про контент первых страниц?
Во-первых когда я вижу таких моделей на сайте компании которая обещает мне уборку в квартире за 2000 руб, сразу ощущаю, что меня уже начали наеб... обманывать.
Во-вторых возникают подозрения, что собираешься заказать не уборку, а проститутку или даже целую шведскую семью для оргии.

2. Портфолио.
Это вообще кромешный ад, в котором мне предлагают смотреть на засран грязные унитазы, ванну с останками кота и адские машины, которые они (по всей видимости) собираются притащить с собой в мою квартирку.




Про фотографии из дешевых бесплатных клип-артов я вообще молчу!
Неужели у хозяина клининговой компании (его друзей и родных) нет квартир в которых можно наснимать портфолио на телефон?

3. Прайсы
Я думал, что в наши дни уже все предприниматели поняли необходимость размещения стоимости услуг и товаров на сайтах. Желательно в такой форме, чтобы каждому тупому кретину было понятно сколько стоит убрать его дом или квартиру... но нет!
Основных вариантов как всегда три: "ну примерно столько*", "посчитай сам", "мы перезвоним".



Надо отдать должное, что вариант посчитай сам хоть и наиболее трудоемкий, но по крайней мере позволяет мне определить стоимость услуг максимально точно. Хотя я до сих пор не понимаю как можно помыть окно без фрамуги, это же пол окна получается! :)
Однако, после детального изучения прайсов стало ясно, что уборкой квартир в СПб занимаются люди довольно богатые и ленивые, с огромным чувством собственного достоинства, так большинство компаний имеют минимальный лимит стоимости уборки около 5000 руб.




4. Химия и технология
По какой-то причине некоторые клининговые компании считают, что мне интересно узнать чем и как они будут чистить мою квартиру.

Лично мне пофиг, чем будут мыть мой пол, супер пылесосом за 150 тыр или зубной щеткой, для меня важен только результат. Но повторюсь фотографии мега-монстров от Кархера и прочих меня немного пугают.
Кроме этого некоторые компании пытаются разыграть ЭКО-карту, типа наша химия не только безвредная, но и полезная... но к сожалению ни одно название профессиональной химии, лично мне (знаю фери, доместос и мистер мускул) вообще ни о чем не говорит.
В принципе это тоже самое, что в рекламе парикмахерской писать, что у нас ножницы от Юдашкина и расчески от Зверева, все же понимают, что если руки из жопы ничего не поможет.

Подводя итог, хочу сказать, что лично для меня вызов клининговой компании неожиданно оказался очень интимным вопросом, я понял, что не готов пустить к себе в дом кого попало и начал искать данную услугу по своим знакомым. Нашел после третьего сообщения в Вайбере.

ЗЫЖ В качестве десерта предлагаю насладиться контекстной рекламой клининговых услуг из Директа:

Не знаю как вы, а я прямо слышу как она моет пол на моей кухне и приговаривает: "все ходют и ходют... засрали все как свиньи"

Всем счастья, друзья!
one-eyed

Отменить

Мне кажется, когда Трамп выйдет в первый день на работу, он откроет ноут в овальном кабинете и сначала раз сто нажмет на Undo.

Блог

Если будешь плохо учиться... то что?

Опрос от Лебедева TEMA дал почву для размышлений.

Помните как нам в детстве говорили родители: "Хорошо учись в школе иначе будешь работать дворником". Но уже тогда, как мне кажется, наши родители сами в это особо не верили. Оголтелый капитализм начала 90х расставил всех по местам. Кто хорошо учился в школе - голодали научными сотрудниками в НИИ, а кто болт пинал 10 лет начали подниматься на торговле яйцами и паленой водкой.

Из моего поколения примеров тоже достаточно, отличники тянут лямку в госконторах, а троечники кто руководят отделами и фирмами или какой другой херней занимаются и прекрасно себе живут. Конечно если исключить конченых дебилов и родительский ресурс из этой статистики.

И вот возникает вопрос в чем секрет?
Мне кажется ключевой момент это способность или навык (возможно даже врожденный) паразитировать на труде окружающих тебя людей. Наверное, самое близкое к этому феномену - слово делегировать, т.е. передавать право представлять где-либо чьи-либо интересы.
Получается, что троечник уже со школьной скамьи научился передавать право представлять его интересы перед учителем третьей стороне. Овладев таким навыком и отточив его до совершенства в институте (а может в армии) он вошел во взрослую жизнь квалифицированным менеджером, основных задач у которого как известно, с точки зрения классического менеджмента, всего три: постановка цели (планирование), постановка задачи (организация), контроль исполнения (контроль).
При этом единственное чему научили школа и родители отличника - это хорошо исполнять порученные ему задания... парадокс!

Вот думаю, может троечник был таким "умным" уже в школе, и понимал, что учить предмет когда можно просто списать пустая трата времени?! Чем мне еще объяснить свой аттестат? ))
Или может в школе нас не тому учили?
Блог

Автоюристы - луч света в темном царстве

Буквально недавно в наших СМИ бурно обсуждали "проблему" автоюристов. Дескать вот оно зло во плоти из-за которого страховые компании стоят на грани банкротства, а честные владельцы машин не могут купить полис ОСАГО.
К данному вопросу можно относиться как угодно, но факт в том, что за мои три десятка прожитых лет это первые юристы которые по настоящему работают, т.е. оказывают широким массам населения страны нужные услуги.

Для тех кто не в теме поясню, что обычно процедура получения выплаты после ДТП в России запутана, сложна и сильно затянута по времени. И главный прикол в том, что все это время (1-6 месяцев) владельцу машины не рекомендуют ее ремонтировать! Это повезло если просто царапина на двери, а если ДТП серьезнее? Владелец остается без транспортного средства на многие недели. Важно заметить, что в среднем оценка страховой выплаты у страховщиков колеблется от 20-30% суммы реального ущерба.

Что же делают автоюристы?
Эти добрые люди, после того как вы получаете на руки постановление (т.е. виновным признали не вас) предлагают вам за их счет пройти независимую экспертизу по результатам которой у вас есть возможность получить 80% от суммы реального ущерба на руки в тот же день! Т.е. они выкупают у вас долг (обязательства) страховой компании. Но, пожалуй самое главное, что после того как вы подписали с автоюристами договор и доверенность вы уже можете ремонтировать свой автомобиль!

Мое мнение, что автоюристы это первый (и возможно единственный) пример развитого гражданского общества в России. Это тот случай когда юридические услуги вышли за рамки консультативно-курьерской службы и предложили гражданам реальный способ решения их проблем.

В заключении замечу, что остается только надеяться на то, что государство не будет вмешиваться в данный процесс, а мудро воспользуется автоюристами как естественным регулятором на рынке автострахования, инструментом, который в перспективе может заставить страховые компании работать порядочно и нести ответственность за свою работу. В конце концов именно страховые компании, которые на протяжении долгих лет занижали суммы страховых выплат, виноваты в данной ситуации.